Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Päivitetty: 12.3.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten käsittelemme yritysasiakkaidemme, potentiaalisten asiakkaiden ja muiden liikekumppanien sekä pro.torpanpiha.fi-, tieluiska.fi- ja tieka.fi -verkkosivustojen vierailijoiden henkilötietoja. Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679/EU) määräyksiä ja muuta Suomessa sovellettavaa henkilötietojen käsittelyä koskevaa lainsäädäntöä.

Rekisterinpitäjä

Tieluiska Oy (0597303–9), jäljempänä ”Tieluiska” tai ”me”

Yhteystiedot: Harkkokatu 3, 05800 Hyvinkää

020 759 0400, info@tieluiska.fi

Yhteyshenkilö tietosuojaa koskevissa asioissa

Toimitusjohtaja Markku Hurskainen

Yhteystiedot:

Harkkokatu 3, 05800 Hyvinkää

040 716 9717, markku.hurskainen@tieluiska.fi

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakassuhteen ja myyntiprosessien hoitaminen (mm. tarjousten laatiminen, tilausten käsittely, palvelujen ja tuotteiden toimittaminen)
• sopimushallinta ja laskutus
• asiakaspalvelun tarjoaminen, sosiaalisen median viestintä ja muu yhteydenpito
• projektinhallinta
• reklamaatioiden ja muiden vaatimusten käsittely
• asiakashankinta, mainonnan kohdentaminen, analyytiikka ja tilastointi
• suoramarkkinointi, kuten uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen
• verkostoituminen ja liikesuhteiden ylläpito
• tapahtumien järjestäminen
• liiketoiminnan suunnittelu ja kehittäminen
• raportointi, kirjanpito ja arkistointi
• saatavien hallinta ja perintä
• omien oikeuksiemme puolustaminen
• viranomaisilmoitusten tekeminen

Henkilötietojen käsittelymme perustuu yritysasiakkaan ja meidän välisen sopimuksen täyttämiseen, lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseen, esimerkiksi kirjanpidon osalta, tai oikeutettuun etuumme kuten yritysasiakkuuksien hoitaminen, markkinointi yritysten edustajille ja liiketoiminnan kehittäminen. Rekisteröidyllä on aina mahdollisuus kieltää suoramarkkinointi. Lisäksi rekisteröidyltä pyydetään aina suostumus evästeiden käyttöön.

Henkilötietojen ryhmät ja lähteet

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

1. Yhteystiedot (nimi, asema/titteli, työnantajan nimi, työpuhelinnumero ja työsähköpostiosoite)
2. Asiakassuhteen ja yhteydenpidon tiedot (esimerkiksi tapaamiset, keskusteluhistoria, tarjous- ja tilausinformaatio, ostohistoriatiedot)
3. Verkkosivustojen evästetiedot, selailutiedot ja IP-osoitteet
4. Sosiaalisen median profiilitiedot
5. Tiedot suoramarkkinointi- ja evästesuostumuksista ja -kielloista
6. Mahdolliset muut yritysasiakkuuden hoitamiseen liittyvät asialliset ja tarpeelliset tiedot

Yritysasiakkaiden ja potentiaalisten yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden henkilötietoja saadaan:

• suoraan rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi sähköpostitse, puhelimitse, tapaamisissa, sopimusten ja tilausten yhteydessä, tai kun rekisteröity ottaa meihin yhteyttä sosiaalisen median kautta
• rekisteröidyn työnantajayritykseltä (esimerkiksi työnantaja nimeää yhteyshenkilön)
• verkkosivujen ja yhteydenottolomakkeiden kautta lähetetyistä viesteistä
• messuilta ja muista tapahtumista, joissa yhteyshenkilö on itse jättänyt tietonsa
• julkisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten
• Suomen Asiakastieto,
• Vastuu Group,
• YTJ (yritys- ja yhteisötietojärjestelmä),
• yritysten omat verkkosivut ja julkiset rekisterit.

Henkilötietojen vastaanottajat

Hyödynnämme ulkopuolisten palveluntarjoajien tuottamia palveluja käsitellessämme henkilötietojasi. Tällaisia palveluja voivat olla mm. asiakkuudenhallinta- ja toiminnanohjausjärjestelmät, sähköposti- ja viestintäpalvelut, tietojen tallennus- ja säilytyspalvelut, uutiskirjeiden ja markkinointimateriaalin lähettämiseen liittyvä palvelu, taloushallinto- ja laskutusjärjestelmät ja verkkosivun ylläpito. Luovutamme henkilötietoja myös kolmansille osapuolille, kuten kuljetusliikekumppaneille ja Paytrailille, kuljetusten järjestämistä ja maksujen välittämistä varten.

Viranomaisille henkilötietoja luovutetaan voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa, mikäli viranomainen luovutusta pyytää tai luovutus muuten perustuu lakiin.

Henkilötietojen suojaus ja säilytys

Ainoastaan määrätyillä Tieluiska Oy:n työntekijöillä tai Tieluiska Oy:n toimeksiannosta ja lukuun toimivien palveluntarjoajien työntekijöillä on oikeus käsitellä  henkilötietoja, ja heitä sitoo salassapitovelvollisuus. Järjestelmien käyttäjillä on henkilökohtaiset tunnukset ja salasanat. Järjestelmä on suojattu tietoturvajärjestelmällä ulkoisia uhkia vastaan.

Henkilötietojen säilytyksen tarvetta arvioidaan säännöllisesti ja huolehdimme, että henkilötiedot ovat käsittelytarkoituksiin nähden tarpeellisia ja oikeasuhtaisia. Ylimääräisiä henkilötietoja ei kerätä ja tarpeettomat henkilötiedot poistetaan ilman aiheetonta viivytystä.

Yritysasiakkaan yhteyshenkilön henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin henkilö toimii yrityksen yhteyshenkilönä. Kun saamme tiedon siitä, että henkilö ei enää toimi yrityksen yhteyshenkilönä, hänen yhteyshenkilötietonsa poistetaan tai anonymisoidaan pääsääntöisesti viimeistään kolmen kuukauden kuluessa. 

Kirjanpidon tositeaineistoon sisältyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti kuluvan vuoden ja sitä seuraavien kuuden vuoden ajan.

Evästeisiin liittyvät säilytysajat ovat kuvattuna evästekäytännössämme kunkin evästeen kohdalla erikseen. Pääset evästekäytäntöön klikkaamalla sivun vasemmassa reunassa olevaa kuvaketta.

Tietojen siirrot EU/ETA:n ulkopuolelle 

Henkilötietoja käsitellään lähtökohtaisesti EU/ETA:n sisäpuolella. Mikäli joku meidän käyttämämme palveluntarjoaja käsittelisi henkilötietoja EU/ETA:n ulkopuolella, varmistamme, että henkilötietoja siirretään vain sellaisiin maihin, joiden osalta Euroopan komissio on antanut tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen, tai soveltamalla sopimuksemme osana Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita. 

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä henkilötietojasi tai profilointia tehdääksemme sellaisia automaattisia päätöksiä, jolla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka muuten vaikuttavat sinuun merkittävällä tavalla.

Oikeutesi rekisteröitynä

Rekisteröitynä sinulla on seuraavat oikeudet omia henkilötietojasi koskien:

• Oikeus tarkastaa, mitä henkilötietojasi käsittelemme, tai saada varmistus siitä, ettemme käsittele henkilötietojasi
• Oikeus vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteelisen tiedon täydentämistä
• Oikeus pyytää tietojesi poistamista, mikäli tiedon säilyttämiselle ei ole esimerkiksi lainsäädännöstä johtuvaa perustetta
• Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä väliaikaisesti tai vain tarpeellisiin käyttötarkoituksiin
• Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen suostumukseen tai sopimukseen perustuvissa käsittelytilanteissa
• Oikeus peruttaa suostumuksesi
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle henkilötietojesi käsittelystä. Suomessa valvontaviranomaisena toimii tietosuojavaltuutetun toimisto: wwww.tietosuoja.fi

Evästeet verkkosivustoillamme

Evästeet (cookies) ovat dataa kerääviä pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat sivustoa selaavan kävijän koneelle yleensä muistiksi jo tehdyistä toimista. Esimerkiksi sivuston käyttäjän tekemistä valinnoista, täytetyistä yhteystiedoista tai muusta vastaavasta sivuston käyttöä helpottavasta datasta tallentuu monesti eväste. Näiden tietojen avulla voimme kehittää palvelua ja käyttökokemusta. Joissakin tapauksissa verkkosivulla käytetään evästeitä myös käyttöä helpottavien asetuksien tallentamiseen, kuten esimerkiksi sisäänkirjautumistietoja.

Käytämme evästeitä yrityksille tarkoitetuilla sivustoillamme tieluiska.fi, tieka.fi ja pro.torpanpiha.fi, ja velvollisuutenamme on ilmoittaa niistä ja saada sivujen käyttäjältä suostumus evästeiden käyttämiseen, muiden kuin palveluun liittyvien välttämättömien evästeiden osalta. Myös kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä käyttäjän päätelaitteelle käyttäjän vieraillessa verkkosivulla. Kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi yhteistyössä olevat mainostajat tai mainosverkostot sekä erilaiset mittaus- ja seurantapalveluiden tarjoajat. Alla listaus verkkosivuilla käytetyistä evästeistä ja tietoa siitä, mihin niitä käytetään.

Google Tag Manager

GTM eli Google Tag Manager on erilaisten seurantatägien hallinnan työkalu. Sen avulla saadaan sivustolle monta eri seurantakoodia yhden koodinpätkän kautta.

Google Analytics

Google Analyticsin avulla seurataan esimerkiksi sivuston kävijämääriä ja kävijöiden liikkeitä. Tätä dataa ei kuitenkaan pysty yhdistämään keneenkään henkilökohtaisesti. Googlelta saadun tiedon avulla voidaan myös kohdentaa mainoksia.

Meta-pikseli

Meta-pikseli avulla pystytään tekemään uudelleenmainontaa, eli mainostamaan palveluita uudelleen jo tällä sivustolla käyneelle ihmiselle Metan palveluissa. Uudelleenmainonta on tehokas tapa muistuttaa yrityksestä kiinnostuneita ja saada heidät ottamaan yhteyttä. Tämä onnistuu myös palvelukohtaisesti tarkkaan kohdennettuna.

Uudelleenmarkkinointi

Sivustomme kerää vierailijoista dataa uudelleenmarkkinointia varten. Uudelleenmarkkinoinnin avulla pystytään kohdentamaan mainoksia jo sivustolla käyneille. Dataa ei kuitenkaan pystytä yhdistämään keneenkään henkilökohtaisesti.

Yhteydenottolomakkeet

Sivuston eri yhteydenottolomakkeet keräävät myös evästeitä. Näissä yhteyksissä myös käyttäjän henkilötietoja tallennetaan, mutta niitä ei koskaan luovuteta kolmannelle osapuolelle ja kaikki tiedot ovat hyvässä turvassa palomuurein ja vahvoin salasanoin suojatussa ympäristössä